国运宠物托运怎么样?
我的经历可能有点长,希望大家耐心看完 我是一个猫奴,特别爱我的猫咪,为了把我的猫咪从广东带到天津给我生活增添一点乐趣,我在10月28号在知乎上看到关于国运物流的文章 ,因为离得近,所以选择了走空运(这里要骂顺丰,我10月30号早上八点发给对方的快递件,晚上九点收到短信,提醒我快件已被处理中心签收!打电话询问,居然跟我说是今晚或者是明天上午派送,我说我现在就着急知道我的小猫在哪里,她居然说让客服帮我转接,这种服务谁用谁知道)……
因为之前没有了解过航空货运这方面,所以在知乎上看了很多文章和回答,感觉大家对于国运都还是比较认可的,于是联系了作者,双方商定价格后,我把猫的照片发给了她,并说明了是空运还是陆运(因为我的猫比较小只,而且刚做完绝育,我怕它受不了颠簸)。
她很快回复了我的消息,说了几种运输方案,并让我加了她助理的微信,协助我办理托运手续。因为我从来没有经历过这样的托运,所以很紧张,一边看她们推荐的文章,一边准备要准备的材料,由于我在天津,而机场在沧州,很远,所以我提前一天把需要带的材料和猫放在旅店,自己坐了一个小时的车去办理手续。
因为早去可以选座位,这样我的猫可以在舱内停留的时间更长一些,到了机场我找到了他们的业务员,把材料给她看之后,她告诉我需要500块的担保金,如果飞机出现任何事故或者延误,这个钱就不退我了,当时我很慌,生怕我的猫出点什么意外,于是赶紧把钱打给了她指定的账号,然后开始了漫长的等待…
在等待的过程中,我一直在微信上和他们沟通,他们告诉我航班已经取消了,现在正在安排其它航班,还让我加了几百块钱的费用(这里我想说一下,我之前联系他们的时候,一直都是正常报价,没有任何额外费用的说法,直到我办完托运,他们才告诉我,我有几个航段,每个航段要多交几百块的费用,我不知道这是不是对他们而言很正常的操作手段)。
由于我等了很久,看到微信里她们一直不回复信息,我就打了电话过去,跟对方吵了起来,质问她为什么要突然加价,她说这是我托运的最后一程,加钱是必然的(可我之前一直没有听说加钱的说法啊),并且很不屑的说:“你等着,我马上要起飞了”,随后挂了电话…
当时我坐在机场大厅,泪流满面,很害怕我的猫出现问题,也恨自己的无能为力,后来他们再次联系我,跟我说已经准备好一切,我的猫也可以登机了,并让我加钱(真是无语到家了),考虑到我的猫已经可以登机了,而且再飞几个小时就能到我身边了,所有的费用已经超出了我的预期,所以我无奈又无助的支付了这笔额外的费用 最后我的猫平安无事,到了我的身边,或许大家对国运这个公司不太认可,但是我想说,任何人做任何事都有他的目的,利益至上或许是这些人最关心的事情,而我作为个体,能力有限,只能尽可能多的花点钱来确保我的猫咪安全抵达 我写这篇文章并不是想要让大家针对某一家物流公司,而是希望通过我的经历告诉广大养宠人士,在选择托运公司的时候一定多多留意,仔细咨询,避免造成不必要的经济损失和心理负担 最后附上一张我家猫咪的照片